Preguntas Frecuentes

La trazabilidad metrológica es la propiedad de un resultado de medición por la cual puede relacionarse con una referencia internacional a través de una cadena ininterrumpida de calibraciones. En términos simples: garantiza que las mediciones de sus equipos son correctas y están respaldadas por patrones reconocidos del Sistema Internacional de Unidades (SI). Sin trazabilidad, los resultados de sus equipos no tienen validez técnica ni legal.

Calibración: proceso que establece la relación entre los valores indicados por un instrumento o equipo bajo prueba y los valores conocidos de la magnitud medida, por medio de equipos trazables. Se entrega un certificado de calibración con trazabilidad al SI.

Verificación: se desarrolla mediante ensayos y mediciones efectuados en el lugar de inspección, lo que permite contrastar los resultados con los requisitos establecidos en la normativa legal y técnica vigente. Es el proceso de examinar un equipo o sistema de medición y aportar evidencia objetiva de que satisface los requisitos especificados.

Caracterización: evaluación completa del comportamiento y parámetros de funcionamiento de un equipo en condiciones definidas. Se usa frecuentemente en neveras, congeladores y esterilizadores.

Todo equipo que genere una medición utilizada para diagnóstico o tratamiento debe calibrarse. Los principales son:

Signos vitales: tensiómetros, monitores de signos vitales, oxímetros de pulso, termómetros clínicos.
Cardiología: electrocardiógrafos, desfibriladores.
Peso y masa: básculas y balanzas médicas.
Laboratorio: pipetas automáticas, neveras de reactivos, equipos de cadena de frío.
Diagnóstico por imagen: equipos de rayos X, equipos de RX odontológicos.
Esterilización: autoclaves y esterilizadores.
Ambiente: termómetro ambiental, termohigrómetros.
Entre otros muchos equipos.

Somos multimarca. Calibramos y damos mantenimiento a equipos de todas las marcas presentes en el mercado ecuatoriano, incluyendo: Nihon Kohden, Welch Allyn, Schiller, Mortara, Bionet, Cardioline, Edan, Riester, Mindray, Philips, GE Healthcare, entre muchas otras. Si tiene una marca específica que no encuentra aquí, consúltenos directamente — con seguridad la atendemos.

No. Son métodos diferentes pero complementarios — y es importante no confundir calibración con ajuste.

Calibración: determina y documenta la exactitud de las mediciones del equipo frente a patrones de referencia, sin necesariamente modificar nada en el equipo.

Mantenimiento preventivo (que puede incluir ajuste): son las acciones técnicas para mantener o restablecer el funcionamiento óptimo del equipo.

Lo ideal es realizar ambos de forma conjunta y periódica, como ocurre en nuestro Programa MAP →

Sí. Los certificados de calibración emitidos por Inbiometron incluyen trazabilidad metrológica al Sistema Internacional de Unidades (SI) a través de patrones calibrados por laboratorios reconocidos. Son válidos para presentar ante entes de regulación y habilitación del sector salud en Ecuador, incluyendo el Ministerio de Salud Pública, el ARCSA y organismos de acreditación.

La normativa ecuatoriana exige que los establecimientos de salud mantengan un plan anual de mantenimiento y calibración de sus equipos biomédicos. Esto incluye evidencia documentada (certificados, informes técnicos) que debe estar disponible en caso de inspección o habilitación. La periodicidad y alcance varía según el nivel de complejidad del establecimiento.

Sí, tenemos cobertura nacional. Contamos con oficina principal en Quito y laboratorio de metrología en Cuenca, pero atendemos instituciones de salud en todo Ecuador incluyendo Guayaquil, Ambato, Loja, Riobamba, Manta, Francisco de Orellana y otras ciudades. Consúltenos sobre disponibilidad y costos de desplazamiento para su ciudad.

El Programa MAP (Metrología, Ajuste y Preventivo) es un plan integral que combina:

M — Metrología: calibración con trazabilidad al SI y entrega de certificados.
A — Ajuste: optimización técnica del funcionamiento del equipo.
P — Preventivo: mantenimiento programado para evitar fallas.

Incluye además cronogramas, informes técnicos, hojas de vida del equipo, capacitación al personal y descuentos en mantenimientos correctivos. Ver más sobre el Programa MAP →

El tiempo varía según el tipo y cantidad de equipos. Una calibración individual (por ejemplo un tensiómetro) puede tomar entre 30 y 60 minutos. Para servicios institucionales con múltiples equipos, coordinamos un cronograma que minimiza la interrupción de sus actividades. Los certificados se entregan de manera digital; prontamente disponibles también en nuestra zona de clientes.

Brindamos los servicios in situ, es decir, en las instalaciones del cliente. Esto evita el desmontaje y traslado de los equipos, reduciendo tiempos de inactividad y daños. La excepción son algunos casos específicos donde, por la estabilidad del equipo bajo calibración, es necesario trasladarlo a nuestro laboratorio en Cuenca para garantizar condiciones controladas.

Sí. Contamos con un catálogo de repuestos, accesorios e insumos biomédicos que incluye cables ECG para múltiples marcas, brazaletes para tensiómetros, peras de inflado, latiguillos, tubos de interconexión, termómetros, kits de oximetría y más. Ver catálogo completo →

Sí. Contamos con una cadena de suministro amplia, nacional e internacional, que nos permite conseguir baterías incluso para equipos antiguos o descontinuados. Si la batería específica no se encuentra disponible en el mercado, nuestro equipo técnico la ensambla a la medida, garantizando la compatibilidad y el correcto funcionamiento de su equipo.